Política de Troca e Devolução

Para garantir a sua satisfação, seguimos a legislação prevista no Código de Defesa do Consumidor. Confira abaixo as orientações para trocas e devoluções:

Troca/ Devolução: O prazo para solicitar troca ou devolução por desistência é de até 7 dias corridos após a entrega do pedido.


O prazo para solicitação começa a contar a partir da data de entrega do pedido.

Observação: Produtos devolvidos fora dos prazos indicados serão automaticamente reenviados ao cliente, sem consulta prévia.

Estamos à disposição para auxiliar em qualquer questão sobre nossa política de trocas e devoluções.

Condições de Devolução

Para realizar uma devolução, é necessário que o produto esteja em perfeito estado e sem sinais de uso. Todos os produtos devolvidos passam por uma conferência rigorosa antes de serem reincorporados ao estoque.

Após a conferência e aprovação das condições do item, o reembolso do valor correspondente ao produto devolvido será processado.

Em caso de dúvidas, nossa equipe está à disposição para orientá-lo sobre o processo de devolução e reembolso.